NITE ROUTE 정책
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시행일 : 2026-10-11버전 : 2.0최종 수정일 : 2026-10-11
문의 안내
서비스 이용, 계정, 업소 입점, 모임장 플랜, 이용료 납부·환불, 신고와 이의 제기, 개인정보 관련 문의를 받습니다. 로그인하지 않아도 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.
- 대표전화 : 010-6441-5416
- 이메일 : niteroute@nite-route.com
운영 시간 : 평일 10:00 - 19:00 (주말 및 공휴일 휴무)
문의 유형
- 회원가입·로그인(아이디·Google·카카오), 이메일·휴대전화 인증
- 본인이 요청하지 않은 계정 조치(임시 비밀번호, 아이디·닉네임 변경 등) 확인
- 업소 입점과 업소 플랜(BASIC·PREMIUM·VIP)
- 모임장 플랜과 모임 운영
- 이용료 납부 확인, 현금영수증, 취소·환불
- 게시물·후기·모임 신고, 운영 조치와 이용 제한에 대한 이의 제기
- 저작권 침해 신고
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 마케팅 수신 철회
처리 절차
- 문의 접수
- 담당자 확인 및 사실관계 검토(필요하면 본인 확인)
- 처리 결과 안내(이메일 또는 웹 알림)
현금영수증
회사에 계좌이체 등 현금성 수단으로 이용료를 납부한 경우 현금영수증을 요청할 수 있습니다.
- 개인 소득공제용: 휴대전화번호로 발급
- 사업자 지출증빙용: 사업자등록번호로 발급
업소 이용대금, 메뉴 주문 대금, 모임 회비는 회사가 받지 않으므로 회사가 현금영수증을 발급하지 않습니다.
안내
- 회사는 서비스 안에서 결제를 받지 않습니다. 운영팀을 사칭해 비밀번호, 인증번호, 송금을 요구하는 연락에 응하지 마세요. 회사는 비밀번호와 인증번호를 묻지 않습니다.
- 예약·주문 대금이나 모임 회비 환불은 해당 업소 또는 모임장에게 요청해 주세요. 사실 확인에 필요한 상태 이력은 요청 시 확인해 드립니다.