이용 제한 및 블랙리스트 정책

본 정책은 NITE ROUTE 회원의 이용 제한(블랙리스트) 기준, 절차와 공개 범위를 안내합니다.

1. 목적

회원의 안전한 이용, 업소·모임 운영의 신뢰, 반복적인 정책 위반 방지를 위해 운영합니다.

2. 예약·참여 상태와 노쇼

1. 업소 예약과 모임 참여는 승인대기 → 승인 또는 거절 → (승인 건) 종료 또는 노쇼 순서로 처리됩니다.
2. "종료"로 처리된 건만 이용·참여 완료로 집계됩니다. 종료·거절·노쇼로 확정된 건은 업소회원·모임장이 임의로 되돌릴 수 없습니다.
3. 예정 시각 후 24시간이 지나도 처리되지 않은 승인 건은 시스템이 완료로 자동 처리할 수 있으며, 이미 확정된 건은 대상이 아닙니다.
4. 신청 취소·철회, 승인 대기, 거절은 노쇼로 집계하지 않습니다.

3. 이용 제한 기준

3-1. 노쇼 누적

업소회원·모임장 또는 관리자가 확정한 노쇼가 업소 예약과 모임 참여를 합산해 3회 이상이면 자동으로 이용이 제한됩니다.

3-2. 관리자 확인 후 제한

관리자는 실제 내용을 확인한 뒤 다음 사유로 이용을 제한할 수 있습니다: 노쇼, 커뮤니티 이용규정 위반, 스팸·도배, 욕설·비방, 괴롭힘, 허위 정보, 예약 시스템 악용, 모임 이용규정 위반, 개인정보 관련 위반, 서비스 악용, 기타 운영정책 위반. 신고 횟수만으로 제한하지 않습니다.

4. 제한 범위

이용이 제한된 회원은 새 업소 예약, 모임 참여 신청, NITE MARKET·NITE JOBS 글 작성을 할 수 없습니다. 이미 작성한 글·댓글·후기와 과거 신청 기록은 제한만을 이유로 삭제되지 않습니다. 제한 사실은 웹 알림과 이메일로 안내합니다.

5. 이용 제한 회원 안내 페이지

1. 로그인한 회원에게만 표시되고, 비로그인 방문자에게 공개되지 않으며 검색엔진에 색인되지 않습니다.
2. 표시 항목은 닉네임, 제한 상태, 사유 분류, 공개 사유, 등록일로 한정합니다. 공개 사유에는 개인을 식별할 수 있는 정보, 피해자·신고자 정보, 구체적인 사건 경위를 적지 않습니다.
3. 실명, 전화번호, 이메일, 생년월일, 주소, 프로필 사진, 선택 프로필 정보(나이·키·몸무게·성향), 모임 신청 정보, 예약 상세, 관리자 메모, 신고자 정보는 표시하지 않습니다.
4. 제한이 해제되면 즉시 목록에서 사라집니다. 페이지의 정보를 캡처해 외부에 유포하는 행위는 커뮤니티 운영정책 위반입니다.

6. 해제와 이력

1. 관리자는 확인 후 제한을 해제할 수 있으며, 해제 일시·관리자·사유가 기록됩니다.
2. 제한·해제 이력과 노쇼 기록은 감사 목적으로 보존됩니다. 노쇼 판정이 정정되어도 과거 이력은 유지되며, 현재 제한의 해제 여부는 관리자가 확인 후 결정합니다.

7. 이의 제기

이용 제한에 대한 이의는 고객센터로 제기할 수 있으며, 운영진은 재검토 후 결과를 안내합니다.